1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő neve:	Zsiga Dániel e.v.
Székhely:	1105 Budapest, Halom utca 42.
E-mail:	info@alpintech-favagas.hu
Telefon:	+36 (30) 776-1226
Weboldal:	https://alpintech-favagas.hu

Az adatkezelő adatvédelmi tisztviselőt nem köteles kijelölni (kis- és középvállalkozás, érzékeny adatot nem kezel nagy mennyiségben, profilalkotást nem végez).

2. Kezelt személyes adatok és jogalapok

2.1. Kapcsolatfelvételi űrlap

Az ajánlatkérési és kapcsolatfelvételi űrlapon az alábbi adatokat kezeljük:

Adat	Cél	Jogalap	Megőrzés
Név	Megkeresés azonosítása, válasz megszólítása	Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)	2 év
E-mail cím	Visszajelzés küldése az érdeklődőnek	Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)	2 év
Telefonszám (opcionális)	Telefonos visszahívás lehetővé tétele	Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)	2 év
Üzenet szövege	Az igény pontos megértése, ajánlat összeállítása	Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)	2 év
IP-cím	Visszaélések megelőzése, spam-szűrés	Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)	30 nap

Az adatokat kizárólag a megkereséssel kapcsolatos kommunikáció céljára kezeljük. Harmadik félnek nem adjuk át, direktmarketing célra nem használjuk fel. Az adatok tárolása az info@alpintech-favagas.hu postafiókban és a webszerveren történik, mindkettő az EU területén üzemel.

2.2. Telefonos kapcsolatfelvétel

Amennyiben Ön telefonon veszi fel velünk a kapcsolatot, az egyeztetés során megadott nevét és telefonszámát kezeljük az ajánlatadás és a munka megszervezése céljából. Jogalap: hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a). Megőrzési idő: 2 év.

2.3. Webszerver-naplók (szerver log)

Weboldalunk meglátogatásakor a szerveren automatikusan naplózódik az Ön IP-címe, a böngésző típusa, a látogatott URL és az időpont. Ezeket az adatokat kizárólag biztonsági és hibaelhárítási célból kezeljük (jogos érdek, GDPR 6. cikk (1) f), és 30 napon belül törlésre kerülnek.

3. Sütik (cookie-k) használata

Weboldalunk kétféle sütiket alkalmaz: technikai szempontból szükséges sütiket, amelyek a weboldal működéséhez elengedhetetlenek, illetve analitikai és marketing sütiket, amelyeket csak az Ön kifejezett hozzájárulása esetén aktiválunk.

3.1. Feltétlenül szükséges sütik

Süti neve	Forrás	Cél	Lejárat
cookie_consent	alpintech‑favagas.hu	A sütibeleegyezési döntés tárolása (localStorage)	1 év

Ezekhez a sütikhez nincs szükség hozzájárulásra, mivel a weboldal alapvető működéséhez szükségesek (GDPR (47) preambulum-bekezdés).

3.2. Analitikai és marketing sütik (csak beleegyezéssel)

Az alábbi sütik kizárólag akkor kerülnek elhelyezésre, ha Ön a cookie-sávon az „Elfogadom" gombra kattint:

Süti neve	Forrás	Cél	Lejárat
_ga, _ga_*	Google Analytics	Látogatói statisztikák (oldalmegtekintések, forgalomforrás)	2 év
_gcl_au	Google Ads	Konverziókövetés (hívás, ajánlatkérés)	90 nap
_gid	Google Analytics	Egyedi munkamenetek megkülönböztetése	24 óra
_gtm_*	Google Tag Manager	A tracking-scriptek koordinált betöltése	Munkamenet

A Google LLC adatkezelési gyakorlatáról bővebben: policies.google.com/privacy. A Google Analytics adatai az Egyesült Államokban is tárolódhatnak; az adattovábbítás az EU–USA Adatvédelmi Keretrendszer (Data Privacy Framework) alapján jogszerű.

3.3. reCAPTCHA

Az ajánlatkérő űrlapon Google reCAPTCHA v2-t alkalmazunk a spam és automatizált visszaélések megelőzése érdekében. A reCAPTCHA az Ön böngészőjéből technikai adatokat (IP-cím, sütik, böngésző-ujjlenyomat) küld a Google LLC részére; jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f). Google adatvédelmi tájékoztatója az előző pontban hivatkozott linken elérhető.

3.4. Sütibeleegyezés visszavonása

Beleegyezését bármikor visszavonhatja az alábbi gombra kattintva. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

4. Adattovábbítás és adatfeldolgozók

Az adatkezelő adatfeldolgozókat vesz igénybe. Az adatfeldolgozók önálló adatkezelési döntéseket nem hoznak; kizárólag az adatkezelő utasításai szerint járnak el.

Adatfeldolgozó	Tevékenység	Székhely
HostingBázis Bt. 4642 Tornyospálca, Mándoki utca 40. Adószám: 26305082-2-15 Tel.: +36 30 813 5024 info@hostingbazis.hu	Webszerver és e-mail üzemeltetés	EU (Magyarország) Fizikai szerver helye: Victor Hugo Irodaház 1132 Budapest, Victor Hugo u. 18–22.
Google LLC	Analytics, Ads konverziókövetés, reCAPTCHA, Tag Manager	USA (DPF alapján jogszerű)

Személyes adatokat harmadik fél részére értékesítési, marketing vagy egyéb célból nem adunk át, és nem értékesítünk.

5. Az érintett jogai

Önt az alábbi jogok illetik meg személyes adatai kezelésével kapcsolatban:

Hozzáférés joga (GDPR 15. cikk)

Tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen adatait kezeljük, milyen célból, mennyi ideig, és ki fér hozzá.

Helyesbítés joga (GDPR 16. cikk)

Kérheti pontatlan vagy hiányos adatainak haladéktalan kijavítását, kiegészítését.

Törlés joga (GDPR 17. cikk)

Kérheti adatainak törlését, ha az adatkezelés jogalapja megszűnt, vagy hozzájárulását visszavonta.

Korlátozás joga (GDPR 18. cikk)

Kérheti az adatkezelés korlátozását, például a pontosság vitatása idejére.

Adathordozhatóság joga (GDPR 20. cikk)

Az Ön által megadott adatokat géppel olvasható formátumban (pl. JSON, CSV) kiadhatjuk Önnek vagy más adatkezelőnek.

Tiltakozás joga (GDPR 21. cikk)

Jogos érdek alapján végzett adatkezeléssel szemben bármikor tiltakozhat.

Hozzájárulás visszavonása

Hozzájárulásán alapuló adatkezelés esetén döntését bármikor, indokolás nélkül visszavonhatja. Ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Jogai gyakorlásához forduljon hozzánk e-mailben: info@alpintech-favagas.hu. A kérelemre 30 napon belül válaszolunk. Indokolt esetben ez a határidő két hónappal meghosszabbítható, amelyről értesítjük Önt.

6. Panasztétel, felügyeleti hatóság

Ha megítélése szerint adatainak kezelése sérti a GDPR rendelkezéseit, panaszt tehet a magyar felügyeleti hatóságnál:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Web: naih.hu

Emellett az Ön lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes tagállami adatvédelmi hatósághoz is fordulhat.

7. Adatbiztonság

Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz az adatok védelme érdekében:

Az adatátvitel HTTPS protokollon keresztül, TLS titkosítással történik.
Az e-mail szerver SMTP STARTTLS kapcsolaton keresztül fogadja az üzeneteket.
A webszerverre való hozzáférés jelszóval védett, korlátozott körre vonatkozik.
A személyes adatokat tartalmazó levelek az e-mail fiókban titkosítva tárolódnak.
Adatvédelmi incidensről 72 órán belül értesítjük a NAIH-ot, és ha az érintetteket is fennálló kockázat fenyegeti, késedelem nélkül tájékoztatjuk Önt is.

8. A tájékoztató módosítása

Az adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen tájékoztatót egyoldalúan módosítsa. A módosítás hatálybalépéséről a weboldalon értesítjük az érintetteket. A módosítás nem érintheti hátrányosan a már megadott hozzájáruláson alapuló adatkezelést; ilyen esetben új hozzájárulást kérünk.

Hatályos: 2026. May 17. · Verzió: 1.0

Adatkezelési és adatvédelmi tájékoztató